歌特科技对用户的售后支持服务十分重视。我们拥有一支专业，且技术经验丰富的维修和应用支持团队，可及时解决用户关于产品使用操作和维修的问题，最大限度地提高产品的使用效率。

歌特科技秉承“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，以客户需求为中心，用一流的态度、一流的速度、一流的技术实现“超越客户期望，超越行业标准”的服务目标。

服务承诺

服务工程师24小时待命，接到客户需求后24小时内随时响应及回复。并在48小时内解决故障问题。故障未处理完毕，服务工程师离开现场须征得客户同意。

服务项目

操作培训：设备操作使用、调试。
设备安装：安装、调试。
故障维修：排除故障，指导使用，保养介绍。
跟踪回访：安装、维修服务后回访，保养后回访。